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Dans notre agence CENTURY 21 Les Deux Rives à VERNOUILLET,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.
Certifié par 
Notre agence CENTURY 21 Les Deux Rives s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.
Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordiale. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2’ au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitélis). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).
"Confiez nous votre projet et testez notre efficacité !"
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CENTURY 21 Les Deux Rives
Nos clients donnent leur avis
Note globale de l'agence
8,2/10
101 avis pour notre agence
dont 37 avec commentaires
dont 37 avec commentaires
L'avis de nos clients en détail
-
Recommande l'agence
84%
-
Attention portée au client
7.2/10
-
Prise en charge du projet client
8.6/10
-
Compétence de l'équipe
8.6/10
Les commentaires de nos clients
Jean-Marc
F.
6.2/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Vous avez estimé le bien, on a choisi la partie basse de la fourchette et il a encore fallu baisser et baisser encore. Nous n'avons pas compris pourquoi, la maison est en bon état et il n'y a pas de travaux à faire à part la déco qui est commune à toutes les ventes. Si on nous avait dit tout de suite qu'on allait vendre à ce prix là, on aurait réfléchi à une autre solution.
Thomas Leroy
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Bonjour Monsieur, tout d'abord nous vous remercions de la confiance que vous nous avez toujours accordée que ce soit en location et gestion de votre maison ainsi que pour la vente de celle ci. Nous prenons note de votre commentaire et vous remercions du temps passé pour répondre au questionnaire . Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir vendu la maison au prix que vous souhaitiez, votre maison étant en effet en très bon état , parfaitement entretenue mais malheureusement , plus au "gout du jour" aux dires des nombreux clients ayant visité votre maison, ce qui nécessite des travaux de rafraichissement. Lors de l'estimation ,l'analyse comparative de marché réalisée avant la mise en vente faisait d'ailleurs ressortir un prix au dessus duquel il était risqué de mettre en vente sous peine de voir le délai de vente s'allonger, nous vous avions d'ailleurs proposé et conseillé afin d'être totalement exonéré de plus value de remettre en location . Vous aviez choisi alors ,dans le cadre de votre projet, de partir sur la fourchette haute de l'estimation pour une mise en vente. Malheureusement les nombreuses actions entreprises par l'agence (mailing de proximité, mise en avant première sur l'ensemble de nos sites, publication Facebook, panneau, relance fichier acquéreurs.. , de nombreuses visites, et plusieurs rendez vous de suivi ) , nous ont permis d'arriver à la conclusion que la maison était à un prix trop élevé dans le marché actuel . Nous sommes conscient que baisser son prix de vente est toujours une décision difficile et pas forcément agréable mais elle s'est avérée, au terme d'un effort consenti par tout le monde, décisive à la vente de votre maison . Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouvelle région et vous remercions encore pour la confiance accordée à notre agence
Laurence
F.
8.1/10
- Client vendeur ayant signé un compromis de vente
RAPIDE EFFICACE
Thomas Leroy
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Merci pour la confiance accordée . Ravi d’avoir concrétisé la vente de votre charmant appartement .
richard
T.
10/10
- Client vendeur ayant signé un compromis de vente
Très bonne agence. L'agent principal fait visiter le bien à vendre à tous les agents en même temps. L'agent principal nous a bien conseillé sur ce que l'on doit faire pour améliorer la vente.
Thomas Leroy
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Madame, Monsieur, un grand merci pour la confiance accordée dans le cadre de la vente de votre maison en exclusivité. Toujours souriants et disponibles, à l'écoute des conseils et préconisations donnés, ce fut un réel plaisir de vous accompagner jusque la vente . En effet, la visite marketing faisant suite à la prise de mandat réalisée avec l'ensemble de l'équipe permet à chaque collaborateur ( parce que l'on ne peut vendre que ce que l'on connaît) de connaître l'ensemble des caractéristiques de votre maison et permet d'effectuer des visites ciblées. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouvelle région, j'espère que vos premières semaine du coté de Rennes se passent pour le mieux ?
Jacques
G.
10/10
- Client vendeur ayant signé un compromis de vente
Le représentant de l' agence est une personne très compétente dans son métier. Très bons conseils donnés.
Thomas Leroy
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Merci beaucoup pour votre avis, nous avons eu plaisir à vendre votre bien. Nous vous souhaitons bon courage dans la préparation de votre déménagement et sommes à votre disposition pour toutes questions ou interrogations que vous seriez amenés à vous poser avant ( et même après) la signature définitive chez le notaire.
Hakim
B.
6.6/10
- Client acheteur ayant signé un compromis de vente
Merci à vous parce que au final j'ai un compris et la suite je l'espère concluante......... à améliorer : Suivi par 2 personnes (pas claire du rôle de chacun) pas de synchronisation entre les collaborateurs voire argument contradictoires des améliorations à faire à ce niveau pour rendre la communication fluide entre les deux partie (client) et (interne : entre collaborateurs) ne pas attendre le client qu'il appelle pour lui communiquer les informations, mettre en place un reporting vers les clients (même pour dire que nous n'avons de nouvelles mais qu'en travaille pour (je m'en doute pas à ce niveau)) Ne pas rester sur des positions lors de la négociation mais privilégier les interêts de tous (un peu plus de self-control) .............
Thomas Leroy
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Madame, Monsieur, nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet, et vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis de manière claire et constructive, ce qui est source d'amélioration. Soucieux de répondre aux exigences de nos clients, vos commentaires nous permettent de nous améliorer continuellement et éviter comme cela a été le cas dans votre dossier toute incompréhension qui n'aurait pas lieu d'être. Cordialement
Jacques
G.
10/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Vendeur très compétent - la vente de ce bien a déjà eu lieu en 2001 par le biais de Century21. Très bons conseils donnés par le vendeur concernant la vente du bien actuellement
Thomas Leroy
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Un grand merci pour la confiance accordée à notre agence depuis ces nombreuses années. Rendez vous dans 15 ans :-)
Eddy
L.
10/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Des interlocuteurs efficaces bien que ma demande eût été quelque peu "exotique", un accompagnement de bout en bout jusqu'à l'acquisition.
Thomas Leroy
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Manager
de CENTURY 21 Les Deux Rives
Merci beaucoup pour votre commentaire. Ce qui rend notre métier intéressant et passionnant, c'est que chaque projet immobilier est un projet de vie unique. Alors quand la demande est moins conventionnelle, cela met un peu de "piquant dans notre quotidien et la rend d'autant plus intéressante. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet immobilier.
B.
10/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Impeccable
jean claude
T.
10/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Cette vente ne se serait jamais faite sans le professionnalisme et l'efficacité de monsieur Leroy qui nous a accompagnés tout au long des démarches. En effet, il y a eu nécessité de régler des problèmes de numéro de lot et de cave que nous n'aurions pas pu résoudre seuls.
Jean-Jacques et Claude
L.
7.1/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
trop recent encore pour pouvoir formuler un avis coherent
